退换货政策

一、退换货说明
我们提供完善的售后服务,退换货标淮和细则如下:
签收后30天内产品商品不影响二次销售提前下无理由退换货。(自顾客收到商品之日算起,以快递面单签收日期为淮)
温馨提醒:顾客退货的商品应当完好。退换货时请把所有相关附件(商品附件、说明书、保修单、吊牌、发票、赠品、包括包裹填充物及外包装盒等)一同寄回。
我们将在收到退回商品之日起7个工作日内返还顾客实际现金支付的商品金额。产品质量问题退换货的运费由足力健老人鞋承担,非质量问题退换货的运费由客户承担。
二、有条件换货
1.凡在购买后1年内出现断底,断跟,断面,断帮脚质量问题之一者。
2.凡属包装的质量问题而因故无法调换者。
有产品质量问题的换货
1.凡购买后在30天内发生开胶,鞋面严重掉浆,泛硝,夹里严重脱色之一者。
2.凡未经穿过新鞋不成双,鞋子大小不一之一者。
以下情形,不予退换货
1.产品使用场合不当,包括但不仅限于接触特别潮湿物、化学药品、汽油、油漆,洗涤剂,溶剂,烹饪油,过度加热等
2.由于外部坚硬物擦伤或内部磨损等原因造成产品脱线,开裂
3.产品超过其使用寿命,而造成破损
4.由于洗涤不当造成产品受损
5.由于展示原因造成产品褪色
6.赠品不提供退换货服务
7.折价销售及其它事先声明不允许退货的促销商品
8.非足力健老人鞋产品
9.产品外表不净
10.非本店出售商品
注:包括但不仅限于以上情况
二、退换货原则
1.退换货由客户自行安排合适的快递公司退回,运费先行支付。足力健老人鞋不支持任何运费到付业务。(友情提示:寄回最好为足力健老人鞋官方商城合作快递公司。快递公司:中通)
2.非质量问题的退换货退回邮费由客户自行承担
3.如果经鉴定确认为质量问题的退换货,退回邮费以及重新发货的运费由足力健老人鞋承担。
寄回商品垫付的运费足力健老人鞋将根据运单实际金额报销,最高不得超过当时订单的支付邮费(若包邮订单,最高不超过20元)。如报销凭证丢失,参照如上标淮。如果您希望退回到原支付途径,请联系足力健老人鞋官方商城在线客服(工作时间:周一到周日8:00-22:00)
4.为提高您对我们服务的满意度,在退换货时请尽量保持退换货商品的包装材料齐全:(包括胶带、包装盒、吊牌、备用纽扣、备用鞋带等配件不被损坏或丢失)。这样能够快速、淮确的完成我们的退换货流程
5.订单中如有赠品,您退换货时必须将赠品一并退回,若无法退回,将按照赠品的售价在退款中扣除。
6.礼包或套装中的商品不可以部分退货,因退货后,原礼包或套装中商品将无法享受购买时优惠。